金魚の口が腐っている原因は主に2つあります。一つは外傷によるもので、金魚同士が争ったときに噛んだり、金魚が鋭利なものにぶつかって傷ついたりすると、ただれやすくなります。もう1つの原因は細菌の感染で、一般的にこのような場合の伝染性は非常に高く、腐ったヒレ症のようなものはよくあるもので、迅速な処置と治療が必要です。
金魚の口が腐ったら何が原因なのかをまず確認し、確認できない場合はまず水の交換と消毒を行い、病気の魚を単独で飼育し、伝染しないようにします。水槽を清潔にしたうえで、病気の魚に対する治療法が多くなります。ペニシリン、ゲンタマイシンなどの抗生物質を水や飼料に適量添加して治療することができる。
金魚の傷を治療するためにメタクリン藍染め液を使用することもできます。また、適当な濃度の過酸カリウム溶液は、金魚の腐った口の治療に用いることができる。5:1000の塩水溶液で金魚を消毒することもできます。この時に使用する塩はヨウ素のない工業塩である必要があり、絶対に食塩を使用してはいけない。食塩中のヨウ素は金魚の呼吸器系にダメージを与えることができ、かえって金魚の健康を損ねる。